最近以来，安徽省委省政府及省经信厅十分重视高端装备制造产业发展，省和16个市都成立专班，并成立安徽省高端装备制造产业协会具体抓这项工作。

地处安徽省淮南市的安徽唐兴机械装备有限公司属高端装备制造企业，主要生产顶管掘进机械，顶管掘进机也可称盾构机，又叫非开挖技术装备。这是一种广泛用于地铁、铁路、公路、市政、水电等隧道工程的掘进机械，而它的生产则集光、机、电、液、传感、信息技术于一体，具有开挖切削土体、输送土碴、拼装配套衬砌、测量导向纠偏等功能，涉及地质、土木、机械、力学、液压、电气、控制、测量等多门学科技术，而且要按照不同的地质进行“量体裁衣”式的设计制造，可靠性要求极高。顶管掘进属于非开挖机械技术，源于20世纪70年代，并于90年代传入中国。非开挖是利用各种岩土钻掘设备和技术手段，通过导向、定向钻进等方式，在地表极小部分开挖的情况下，敷设、更换和修复各种地下管线的施工新技术，不会阻碍交通，不会破坏绿地，不会影响居民的正常生活，解决了传统开挖施工对居民生活的干扰，因此具有较高的社会经济效果。

开发地下掘进机械并非易事。我国地形复杂，有平原，有丘陵、山区。城市地面看似秩序井然，但是地下早已拥堵不堪，负累连连。我国城市地下管线多为80年代敷设的，工艺标准落后，老化腐蚀情况严重。发展顶管掘进机既十分必要，又有相当困难。唐兴机械装备公司以唐素文董事长为首的领导班子迎难而上，组织专门班子进行研发、攻关。公司加大投入，每年拿出销售收入5%的经费用于研发；公司采取与高校院所合作，形成合力攻克关键技术，产品研发很快获得成功，并形成批量生产。2018年，最大规格的顶管掘进机直径长达5m，单台售价400万元，2021年又做出更大规格的产品，单台售价达1000万元。

公司很早就通过了ISO9001质量管理体系认证，产品通过国家检测中心检验。在制造中，公司严格质量管理。抓好零部件加工到产品总装、产品试验的各个环节，确保产品的性能和质量。公司先后获得安徽省高新技术企业、安徽省著名商标、安徽省创新型试点企业等称号，2021年，公司的RPB-4900※6900土压平衡矩形顶管机掘进机荣获台套重大技术装备。

取信于人，真诚服务用户，是唐兴公司又一重要特点。唐兴公司最早是做油缸的。据说当时是唐素文父亲担任厂长，他非常讲究信用，每到年关，即使企业再困难，他也要“砸锅卖铁”把供应商的贷款还上。唐素文接替企业主要领导工作后，更是如此。公司建立专业化品牌服务体系—“唐兴服务·彩虹呵护”，践行着“热心提供服务、诚心接受建议、耐心体验互动、知心换位思考、精心解决问题”的理念，在每一个具体项目中，唐兴公司为客户建立一套“订制式”解决方案，根据客户具体的施工环境，唐兴提供“个性化”的相关技术、并严控生产质量，配合施工服务。具体做到：服务工程师24小时待命；100公里范围内，售后人员2小时到达服务现场；100公里外，唐兴公司遍布全国的33家售后服务站以最快速度到场。公司坚持诚信待客、合作共赢，遇有原材料涨价，公司即使亏损也要按合同交货；运营中出现资金短缺，公司想方设法贷款也要结清供应商货款。公司还设立培训中心为用户培训，施工操作人员使用户经过公司培训后即能上岗操作。

公司以诚待人，想用户所想，急用户所急，合同履约率达到98%，深得用户好评。现在公司的产品销往北京、天津、上海、吉林、辽宁、河北、山东、安徽、江苏、浙江等全国20多个省90多个大中城市，还出口泰国、马来西亚、新加坡、澳大利亚、印度等10多个国家和地区。2021年，唐兴公司又在马来西亚办厂，把公司的好产品打入更多的国家。（秘书处）